Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 mars 2024
Chez Traffiq, la confidentialité de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec nos services, notre site web ou nos formulaires.
1. Collecte de renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
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Prénom et nom
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Adresse courriel
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Nom de votre entreprise
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Informations soumises dans un formulaire ou lors d’un appel
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Données de navigation sur notre site (via cookies ou outils d’analyse)
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis sont utilisés dans le but de :
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Vous contacter au sujet de nos services
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Planifier une consultation ou un rendez-vous
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Améliorer notre site web et nos processus internes
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Vous transmettre des contenus pertinents (infolettres, documents, mises à jour, etc.)
3. Partage des renseignements
Vos renseignements ne sont jamais vendus ni loués.
Ils peuvent être partagés avec des plateformes tierces utilisées par Traffiq dans le cadre de ses services (CRM, outil de réservation, automatisations marketing), uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos processus.
4. Sécurité des données
Vos données sont stockées dans des environnements sécurisés, protégées contre tout accès non autorisé. Seules les personnes autorisées au sein de notre équipe peuvent y accéder.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus ou pour nous conformer à nos obligations légales.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
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Accéder à vos renseignements
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Corriger ou mettre à jour vos données
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Retirer votre consentement en tout temps
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Demander la suppression de vos informations
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à growth@traffiq.ca.
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour indiquée en haut de page.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
growth@traffiq.ca
www.traffiq.ca